CONDICIONES Y RESTRICCIONES 

DISFRUTAR LA VIDA ES…

La participación en este sorteo implica la aceptación plena e incondicional de los participantes de todos los artículos de este reglamento.

1. VIGENCIA Y PREMIOS.

1. 1. Los clientes de caribe plaza centro comercial podrán participar a partir del día 01 de mayo al 04 de octubre de 2025 en el sorteo de un viaje a Rio de Janeiro / Brasil para dos (02) personas, 6 meses de compras en caribe plaza y un crucero por el caribe para dos (02) personas.

1. 2. Fecha y hora de los sorteos y de los concursos.

La hora de los sorteos y de los concursos será entre las 4:00 a 5:00 p.m. en las siguientes fechas:

1. 1. 1. 1ER. SORTEO: jueves 03 de julio de 2025. Dos (2) tiquetes en la ruta CARTAGENA / RIO DE JANEIRO / CARTAGENA en clase económica con cuatro (04) noches en hotel Windsor oceánico o similar con recorrido turístico de un día.
      2. 2DO. SORTEO: jueves 14 de agosto de 2025. Dos ganadores de 6 meses de compra en caribe plaza.
      3. 3ER. SORTEO: jueves 02 de octubre de 2025. Viaje para dos personas en un crucero por el caribe visitando: Willemstad, Curazao - Oranjestad, Aruba, Colón - Panamá y Cartagena, Colombia.
      4. CONCURSO 1ER SORTEO: sábado 5 de julio de 2025.
      5. CONCURSO 3ER SORTEO: sábado 04 de octubre de 2025.

2. CONDICIONES DEL PREMIO VIAJE A RIO DE JANEIRO

1. 1. VIGENCIA TIQUETE: (CARTAGENA / RIO DE JANEIRO / CARTAGENA) Podrá ser emitido y utilizado a partir del 6 de julio al 30 de diciembre de 2025 en las oficinas directas de pasajes de la aerolínea emisora del tiquete. Aplica únicamente para volar en baja temporada. No podrá ser utilizado en puentes o festivos, ni en temporadas vacacionales y fin de año. No aplica para ser usado en semana de receso, fiestas de noviembre. La aerolínea se reserva el derecho de aplicar otras fechas con restricción de uso, sin que esto implique compensación al pasajero.
   2. VALIDEZ TIQUETE: (CARTAGENA / RIO DE JANEIRO/ CARTAGENA): Aplica únicamente para volar en baja temporada. No podrá ser utilizado en puentes o festivos, ni en temporadas vacacionales y fin de año. No aplica para ser usado en semana de receso, fiestas de noviembre, ni semana santa. La aerolínea se reserva el derecho de aplicar otras fechas con restricción de uso, sin que esto implique compensación al pasajero. 
   3. CONDICIONES TIQUETE: (CARTAGENA / RIO DE JANEIRO / CARTAGENA) Este premio no es endosable, reembolsable, no es canjeable por dinero en efectivo, no permite cambio de ruta, ni extensión de fecha. Aplica en cabina económica.
   4. CONDICIONES ADICIONALES: Si el ganador no viaja en el tiempo establecido pierde el viaje. Los pasajeros deben tener toda su documentación en regla para efectos de trámites consulares y migratorios.
   5. CONDICIONES SANITARIAS: Tenga en cuenta las medidas, restricciones, recomendaciones de viaje y salud que necesita cumplir para poder viajar estipuladas por la aerolínea y de su lugar de destino.
   6. CONDICIONES HOTEL: Para ser utilizado únicamente en conjunto con los tiquetes aéreos del premio otorgados por CARIBE PLAZA CENTRO COMERCIAL con motivo de la Campaña DISFRUTAR LA VIDA ES… del CENTRO COMERCIAL CARIBE PLAZA. Aplica solo alojamiento en habitación doble, cuatro (04) noches en hotel Windsor oceánico o similar. Los gastos de alimentación / bebidas no mencionadas serán asumidos por el ganador.
   7. IMPUESTOS Y CONDICIONES ADICIONALES HOTEL: Servicios adicionales, seguro hotelero, seguro de viaje, gastos de tour no mencionados, serán asumidos por el ganador del premio. Este premio no es endosable, reembolsable, transferible, y no permite cambio ni extensión de fecha.
   8. VALIDEZ HOTEL: Aplica únicamente para utilizar en baja temporada. No podrá ser utilizado en puentes o festivos, ni en temporadas vacacionales y fin de año. No aplica para ser usado en semana de receso, fiestas de noviembre. El hotel se reserva el derecho de aplicar otras fechas con restricción de uso, sin que esto implique compensación al pasajero.
   1. Los pasajeros deben tener toda su documentación en regla para efectos de trámites consulares.

3. CONDICIONES DEL PREMIO 6 MESES DE COMPRA EN CARIBE PLAZA.

1. 1. Los dos ganadores del premio se harán acreedores a una (01) tarjeta Bono/Regalo mensual por valor de $1.000.000 COP., entregadas por la administración del Centro Comercial Caribe Plaza en los primeros cinco (05) días en los meses de agosto, septiembre, octubre, noviembre, diciembre del año 2025 y enero del año 2026 para realizar compras únicamente en los establecimientos de comercios del Centro Comercial Caribe Plaza dentro de los 30 días siguientes a la entrega de la tarjeta, una vez cumplido el plazo, si el ganador no ha hecho efectiva la totalidad del bono, pierde el saldo. Una vez finalizado el mes de uso de la tarjeta, el cliente deberá regresar a la administración del centro comercial la tarjeta Bono/Regalo para poder recibir la tarjeta del mes siguiente.

4. CONDICIONES DEL PREMIO CRUCERO PARA DOS (02) PERSONAS.

1. Para la ruta por El Caribe Sur se requiere presentar certificado de vacuna de la fiebre amarilla.
2. Recuerde siempre llevar su documento de identidad, pasaporte y voucher para embarcar en el crucero.
3. La naviera prestadora del servicio, no garantizan el itinerario establecido ya que están sujetos a demoras, cancelación o cambios por condiciones atmosféricas y condiciones de navegación que lo permitan. Las navieras podrán, por cualquier motivo, en cualquier momento sin previo aviso y sin perjuicio para la naviera, cancelar, adelantar, posponer o desviarse de cualquier itinerario programado, puerto de escala, de destino, o sustituir el barco.
4. El cambio de fecha y/o nombre de una reserva confirmada por la naviera lo considera una cancelación.
5. Impuestos de salida de Colombia, Servicios y cobros adicionales, seguros, gastos de tour no mencionados, serán asumidos por el ganador del premio.
6. Este premio no es endosable, reembolsable, transferible, y no permite cambio ni extensión de fecha.

5. CONDICIONES GENERALES DE LA CAMPAÑA

1. 1. Para tener derecho a redimir boletas el cliente deberá realizar compras iguales o superiores a $100.000 COP, por cada $100.000 COP el cliente recibe una (1) boleta en el punto de visado.
   2. Los menores de edad no podrán participar en el sorteo.
   3. Es obligatorio que el cliente se registre en las bases de datos de Caribe Plaza Centro Comercial, proporcionando datos personales verídicos, como nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, dirección y un número de teléfono de un operador celular válido en territorio colombiano, los cuales podrán ser verificados en caso de que el cliente gane el sorteo. Estos datos serán tratados conforme a las leyes de protección de datos personales, disponibles en la página web www.cccaribeplaza.com. 
   4. Solo se entregarán boletas al presentar facturas originales, debidamente avaladas y registradas ante la DIAN, a nombre del cliente que esté registrado en la factura de compra. Para redimir boletas, el cliente deberá realizar compras iguales o superiores a cien mil pesos ($100.000 COP); por cada cien mil pesos ($100.000 COP) recibirá una (1) boleta para participar en el sorteo, hasta un tope máximo de sesenta (60) boletas por factura. Se entregarán boletas por facturas que contengan valores fraccionados a partir de veinte mil pesos ($20.000 COP), acumulados únicamente de compras realizadas el mismo día en que se efectúe la compra. Las boletas se podrán obtener en el punto de información ubicado en Plaza San Diego, Nivel 1, dentro del horario de domingo a jueves y días festivos de 10:00 a.m. a 8:00 p.m., y viernes y sábado de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
   5. Los participantes solo podrán resultar ganador una (01) vez durante la vigencia del sorteo. En caso de que un mismo participante sea seleccionado nuevamente en alguno de los sorteos posteriores, su participación será anulada.
   6. El ganador no podrá reclamar el premio en efectivo u otro beneficio.
   7. En el caso de que el ganador se encuentre por fuera de la ciudad de entrega del premio, el centro comercial no asumirá gastos de traslado, hospedaje, alimentación ni ningún tipo de gasto no mencionado.
   8. Las imágenes publicadas para representar algunos de los premios, pueden tener fines publicitarios y, por lo tanto, no coincidir exactamente con los premios que serán entregados.
   1. Las boletas serán expedidas en el stand de servicio al cliente del Centro Comercial solamente en el siguiente horario: Domingo a jueves y días festivos de 10:00 a.m. a 8:00 p.m., viernes y sábado de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
   10. Los impuestos de ganancia ocasional y los demás que se generen, serán asumidos en su totalidad por el ganador del premio.
   11. La administración de la copropiedad a través de su personal podrá cerciorarse que la compra se produjo en un almacén ubicado en Caribe Plaza a partir del 1 de mayo de 202 a las 8:00 a.m. y hasta el 02 de octubre de 2025 a las 2:00 p.m.
   50. La hora del sorteo en mención será entre las 4:00 a 5:00 p.m. en las siguientes fechas: 1ER SORTEO: jueves 03 de julio de 2025, 2DO SORTEO: sábado 16 de agosto de 2025, 3ER SORTEO: jueves 02 de octubre de 2025 en las instalaciones del Centro Comercial Caribe Plaza y vía streaming Instagram en las redes de Caribe Plaza (@caribeplaza)
   1000. La hora del concurso del primer y segundo sorteo serán entre las 4:00 a 5:00 p.m. en las siguientes fechas: CONCURSO 1ER SORTEO: sábado 5 de julio de 2025, CONCURSO 3ER SORTEO: sábado 04 de octubre de 2025 en las instalaciones del Centro Comercial Caribe Plaza y vía streaming Instagram en las redes de Caribe Plaza (@caribeplaza)
   14. Las facturas tienen una fecha límite de redención de 30 días calendarios a partir del día en que realizó la compra.
   15. Las boletas están debidamente numeradas por el sistema. Al momento de hacer entrega de ellas se anotará en un registro sistematizado el nombre completo, documento de identidad, e-mail, dirección y teléfono del comprador.
   16. Deposite en la urna únicamente la boleta generada por el sistema conserve sus facturas de compra para poder reclamar el premio.
   17. Se redimirán facturas en el punto de información solo hasta 02:00 p.m. de las fechas establecidas para cada sorteo.
   18. Participan en el sorteo solo las facturas provenientes de compras efectuadas únicamente en los establecimientos de comercio, que conforman el Centro Comercial Caribe Plaza en la ciudad de Cartagena de Indias, no serán válidas facturas provenientes de las concesiones que operen en los establecimientos de comercio adscritos a la propiedad horizontal.
   19. No se expedirán boletas respecto a comercios que no generen facturas con las especificaciones de la DIAN, tampoco aplica la expedición de boletas en los siguientes casos: transacciones en entidades financieras, pago de servicios públicos domiciliarios, pago de impuesto predial, pago de estacionamiento/parqueadero o transacciones en casas de cambio diferentes a la compra de divisas. Para la compra de divisas en las casas de cambio, se autoriza el registro de facturas para un tope máximo de un millón de pesos (COP $1.000.000).
   20. Los sorteos aplican para facturas de locales comerciales por compras físicas. No aplican para compras on-line, virtuales o vía WhatsApp.
   21. Exija la factura original del almacén donde hizo la compra, memos, váuchers, tirillas sin identificación, sin números de factura, ni número de NIT, no serán válidos.
   5. No se redimirán facturas por recibos de abonos o plan separe, sólo por la factura del pago total del artículo.
   23. Solo participan y son válidas las boletas del sorteo actual. Absténgase de introducir en la urna desprendibles de otros sorteos o sorteos anteriores.
   10. Para verificación de la boleta seleccionada, el dueño de esta deberá presentar a la administración del Centro Comercial la(s) factura(s) de compra original(es) con todos los requisitos exigidos en el presente documento, de igual forma deberá exhibir en original, cédula, cédula de extranjería, pasaporte o cualquier documento de identificación provisional o definitiva, entregado o certificado por la Registraduría Nacional del Estado Civil en Colombia. 
   25. El premio será entregado únicamente a la persona natural o jurídica, indicada en la boleta seleccionada y luego de certificar el cumplimiento de todos y cada uno de los requisitos contenidos en el presente documento, de igual forma se exigirá al almacén donde se efectuó la compra una certificación que corrobore la adquisición de las mercancías que fundamentaron el diligenciamiento de la boleta ganadora. Sin el cumplimiento de los anteriores requisitos, el centro comercial se abstendrá de entregar el premio objeto del presento sorteo.
   26. Según lo dispuesto en el artículo 12 del capítulo II, de la Ley 1393 de 2010, en todos los juegos de suerte y azar el ganador debe presentar un documento de identidad válido en el territorio colombiano, esto es: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte vigente para su cobro, en el término máximo de un (1) año, contado a partir de la fecha de realización del sorteo; vencido ese término opera la prescripción extintiva del derecho a reclamar el premio.
   1. No participarán los empleados de la administración de Caribe Plaza ni familiares hasta tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil.
   28. No aplican tiquetes de compra de empleados del mismo almacén ni familiares de estos hasta segundo grado de consanguinidad, primero de afinidad y primero civil. No participarán en el sorteo los contratistas o proveedores de la administración del centro comercial.
   55. Solo podrán participar en el sorteo personas naturales debidamente identificadas; no aplican compras institucionales (Hechas por personas jurídicas).
   82. No participan stands ni concesiones.
   109. Metodología del sorteo: Se extraerán al azar cinco (05) boletas de la piscina destinada para la participación, de las cuales se llamará en el orden en el que fueron extraídas de la piscina, a la persona que aparezca registrada en la boleta. Se intentará contactar telefónicamente a la persona registrada en la boleta, realizándose hasta tres (3) intentos de comunicación. Si no se logra establecer contacto, el centro comercial podrá extraer una nueva boleta hasta encontrar a un concursante disponible. Para validar la llamada telefónica, el cliente seleccionado deberá identificarse proporcionando su nombre completo y los tres últimos dígitos de su número de cédula.
   136. Los sorteos y concursos se llevarán a cabo en las instalaciones del Centro Comercial Caribe Plaza y vía streaming Instagram en las redes de Caribe Plaza (@caribeplaza)
   163. En caso de que el participante dé respuesta a la llamada telefónica y no se encuentre en la ciudad designada para la realización del sorteo, este podrá designar a un familiar hasta tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil a través de un poder notarial para que en reemplazo de él pueda participar
   190. Metodología del concurso: Los concursantes elegidos se harán acreedores a tener la oportunidad de participar en los concursos de viaje a Rio de Janeiro / Brasil para dos (02) personas, y un crucero por el caribe para dos (02) personas, en las fechas establecidas en el numeral 26 a través de la dinámica que designe el centro comercial para la escogencia del ganador. 
   2. En caso de fallecimiento del ganador del premio dentro del periodo de 15 días calendarios siguientes al sorteo, para reclamar el premio, el mismo se entregará a la persona que acorde a la ley sea su legítimo causahabiente, en caso de existir controversia sobre quiénes son sus legítimos herederos, el premio se mantendrá en custodia de la copropiedad hasta que la ley indique a quien se debe entregar, la copropiedad no responderá por los efectos del transcurso del tiempo en el bien enunciado.
   244. No se permite la participación de los participantes bajo los efectos del alcohol, sustancias alucinógenas o psicoactivas.
   271. Los ganadores autorizan al Centro Comercial Caribe Plaza a publicar sus fotos y datos en los medios de comunicación internos y externos que este considere.
   100. El participante autoriza la inscripción de sus datos personales dentro de la base de datos y programa CRM que tenga el Centro Comercial Caribe Plaza. De igual forma autoriza al centro comercial Caribe Plaza a remitir a sus redes sociales, email y teléfonos de contacto, las campañas publicitarias, eventos, promociones, actividades e información del centro comercial Caribe Plaza.
   2000. El Centro Comercial se reserva el derecho de cambiar o establecer fechas y otras restricciones o condiciones al sorteo.